App-Support

Hilfe für Dienstweg

Hier findest du Hilfe zu CarPlay, Kalenderzugriff, GPS-Aufzeichnung, CSV-Export und Dienstweg Pro.

Häufige Fragen

Warum erscheint ein Termin nicht in Dienstweg?

Prüfe in den Einstellungen der App, ob der betreffende Kalender ausgewählt ist und der Termin eine verwertbare Adresse enthält. Der Kalenderzugriff kann außerdem in den iOS-Einstellungen geändert werden.

Wie starte ich eine Fahrt über CarPlay?

Öffne Dienstweg in CarPlay, wähle ein Kalenderziel oder eine frühere Fahrt und starte die Aufzeichnung. Du kannst sie dort auch pausieren, fortsetzen und beenden.

Werden meine Fahrten hochgeladen?

Nein. Fahrten, Standorte, Kundendaten und Kalendereinträge werden lokal auf deinem Gerät verarbeitet. Dienstweg benötigt kein Benutzerkonto und verwendet kein Tracking.

Wie stelle ich Dienstweg Pro wieder her?

Öffne den Pro-Bereich und wähle „Käufe wiederherstellen“. Verwende denselben Apple Account wie beim ursprünglichen Kauf.